湖南省委社会工作部深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述和重要指示精神，认真落实中央社会工作会议、全国社会工作部长会议精神，坚持干字当头，改革创新，进一步健全体制机制，提升整体效能，推动湖南社会工作高质量发展。近日，本报记者专访了湖南省委社会工作部部长、省委“两新”工委书记陈雪楚。

问：2024年，湖南以新部门新面貌推动社会工作形成经验、创出特色，社会工作取得了哪些成效？

答：2024年，湖南社会工作部门深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述，坚持“常规工作立起来、特色工作抓起来、创新工作靓起来”，边组建、边履职，推动社会工作高标准起步、高质量开局、高效能运行，取得了显著成效。具体表现在以下方面。

一是对标对表完成省、市、县三级党委社会工作部门的组建工作。二是建立健全了党建引领基层治理协调机制、志愿服务联席会议机制，优化了省委“两新”工委运行机制，推动省级和14个市州建立行业协会商会改革发展部门联席会议制度。三是新兴领域党建工作质效全面提升。组织全省3.6万余个新兴领域党组织开展党纪学习教育。举办了8个新兴领域党建工作省级培训班。推动省市两级实现互联网、快递、交通运输、网约配送等行业党委全覆盖。推动提质升级新就业群体服务站点320余个，新建190余个，党在新兴领域的号召力凝聚力影响力持续增强。四是抓好行业协会商会工作。督促指导省本级22家未成立党支部的行业协会商会成立党支部、150余家党组织完成换届和220余名党员党组织关系转入，省本级行业协会商会党组织覆盖率达到99.1%。开展“三联三促”活动，在全省选取14类47家具有代表性的行业协会商会，以党建引领促进行业发展。五是统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设。建立省市县党建引领基层治理观察联系点659个。2024年全省共2.6万余名社区工作者接受县级以上专门培训，350余名被借调的社区工作者回到社区工作。六是扎实做好凝聚服务群众工作。加强社会工作与信访工作融合联动，全省信访总量同比下降。常态化开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，收到调研信息8.52万件，已解决7.55万件，解决率88.62%。组织动员全省3800多个志愿服务组织、30余万名志愿者有序参加防汛抗灾。2024年全国社会工作者职业资格考试报名人数达3.7万人，较上年上升了18.7%。七是初步形成上下联动、条块结合的工作格局，推动形成齐抓共管的强大合力。八是机关建设扎实推进，打造了一支政治坚定、素质优良、心系群众、服务社会、作风过硬的干部队伍。

问：2025年是湖南省、市、县三级社会工作部完成组建后的第一年，面对新形势新要求，湖南社会工作有哪些思路和安排？

答：湖南社会工作系统在党中央和省委的坚强领导下，按照中央社会工作会议、全国社会工作部长会议要求，全面对标对表，坚持系统观念和问题导向，发扬钉钉子精神，为进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出应有贡献。

做好2025年工作，我们总体思路是，突出抓好新兴领域党的建设，抓好党建引领基层治理和基层政权建设，抓好凝聚服务群众工作，以“健全五个方面体制机制”“建立四项制度”“开展八大行动”为引领，推动湖南社会工作高质量发展。

具体来说：一是建立健全五个方面的体制机制。即进一步健全汇集民智、化解民忧的体制机制；健全党建引领基层治理的体制机制；建立健全增强党在新兴领域号召力凝聚力影响力的体制机制；建立健全深化行业协会商会改革的体制机制；健全加强社会工作专业人员队伍和志愿服务体系建设的体制机制。二是建立四项制度。即建立监测制度，及时掌握面上突出问题；建立联系点制度，密切与基层的联系；建立会商制度，加强协同联动；建立督办制度，强化跟踪落实。三是深入开展“八大行动”。即开展新兴领域党建“两个覆盖”集中攻坚行动；开展新就业群体关爱服务行动；开展重复信访治理攻坚行动；开展村（社区）群众自治规范增效行动；开展人民建议征集扩面提质行动；开展志愿服务精细化常态化行动；开展专业社会工作强能力扩影响行动；开展社会工作干部能力提升行动等。