近年来，郴州市宜章县以全域推进片组邻“三长制”工作为抓手，聚焦基层治理难点、堵点和群众“急难愁盼”问题，突出党建引领、党员先行、“三长”带动、群众参与有机结合的特点，着力打造上传下达、服务为民、维稳处突的“坚强前哨”，以“微力量”汇聚建设社会治理共同体的“大能量”。

一、注重细节，强自治激活力。坚持细处着手、节点发力，聚焦“三长”产生、履职、管理、评价等环节，引导人民群众依法行使民主权利，充分发挥基层群众自治作用。一是“三长”群众定。整合网格管理员、村级林长、村级田长等力量，由个人自荐或群众推荐有威望、有时间、有热情、有能力和无犯罪记录的“四有一无”“三长”候选人，通过群众投票、组织考察、公开公示等程序选出符合条件的“三长”。截至目前，全县共推选片长1445名、组长3734名、邻长1.36万余名，联系服务群众20.88万户。二是事情群众议。通过发放联系卡、微信聊天、上门走访等方式，收集建立“群众说事情”问题清单，对“三长”能快速解决的，1天内解决到位；对“三长”和群众协商后能迅速解决的，3天内解决销号；对超出能力范围的，报村（居）民小组长、村（社区）“两委”、乡镇党委政府统筹研究，7天内取得阶段性成效，并合理解释反馈到位。三是工作群众评。采取上门走访、民意调查、电话抽查等方式充分听取群众对“三长”履职情况评价，并将全域推进片组邻“三长制”工作纳入基层党建述职评议考核、领导班子和领导干部年度考核、绩效考核的重要内容。

二、聚焦细微，察民情解民忧。聚焦影响群众生产生活问题，建立片组邻“三长”走访“四面”问题清单，把群众操心事、烦心事、揪心事找出来、列好来、办实来。一是看清群众脸面。敲门入户后看群众脸上是笑容还是愁容，对有愁容的群众，深入沟通，了解情况，特别是认真摸排家庭纠纷、邻里纠纷、林权纠纷等情况，以情疏导、以法化解。今年以来，全县片组邻“三长”参与调解村（居）民矛盾纠纷1000余起。二是看清群众屋面。走进群众家里看房子是安全还是危险，是整洁还是脏乱，存在安全隐患的要上报职能部门进行鉴定、及时修缮，存在卫生问题的要引导群众养成良好习惯。在黄沙镇夏晓街村，8名邻长通过走访发现临连高速旁的3个自然村存在房屋开裂情况后，及时上报村“两委”进行分类处置，并带头配合参与受损房屋的评估鉴定工作。三是看清群众桌面。坐在群众家里要看桌上放的是素菜还是荤菜，充分了解群众生产生活情况，对困难群众积极组织开展送技术、送帮扶活动。梅田镇龙村瑶族村的组长，在当地开了一家农家饭馆，聘请了3位联系户（也是脱贫户）一起经营，每年将所得利润的65%分给他们，帮助他们实现稳定增收。四是看清群众床面。走进群众房间看床上有没有躺着病人，对罹患大病、重病的群众，帮助他们联系医疗服务，协调费用报销，争取政策救助。梅田镇泗溪村村民邝某于2023年患子宫癌，个人累计自付2.1万余元，邻长了解情况后，帮助联系县医疗保障局协调相关费用报销事宜。

三、围绕细事，办实事惠民生。聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，引导片组邻“三长”尽力而为、量力而行，真正定一件干一件、干一件成一件。一是着眼细微之处。始终把群众身边事作为重要事，按照“切口小、发力准、效果好”的工作思路，帮助群众解决一些生产生活中的难点、痛点、堵点问题，真正把服务做到群众的心坎上。浆水乡锁石村积极发动“三长”上门做通联系户工作，动员村民捐钱捐物捐工，解决了村里鱼塘安装护栏、桥墩加固、修水渠等民生实事。二是着手琐碎之事。紧盯群众关心的琐碎事情，着力解决一些小困难、小诉求、小隐患，让群众感受实实在在的温暖。岩泉镇红桥村村民姚某系智力重度残疾户，生活来源微薄，邻长每月上门看望，送去生活所需物品，把服务为民转化为民生“温度”。三是着力点滴之中。坚持点滴成河、积少成多、聚沙成塔的工作信念，一件接着一件办，一年接着一年干，用“绣花之功”办好“民生之事”。在人居环境整治攻坚战中，全县片组邻“三长”积极参与、主动作为，动员群众拆除危旧房屋22.7万平方米，建成小公园、小花园、小菜园、小果园等“四小园”1039处，持续巩固美丽乡村建设成果。