中建五局冯家冲社区“超英”金秋志愿队系长沙市雨花区井湾子街道冯家冲社区与中国建筑第五工程局有限公司（简称中建五局）企地共建的志愿队伍，成立于2016年9月，常驻志愿者100余名，队员多为中建五局离退休同志。

近年来，“超英”金秋志愿队紧跟时代步伐，以“永不退休”的工作风貌，探索形成“三联三创”工作模式，推动志愿服务与基层治理深度融合，得到各级各界高度认可，被央视《新闻联播》宣传报道；志愿队获评全省优秀老党员老干部志愿服务组织，队伍发起人李通海获评全省优秀老党员老干部志愿服务者及雨花区最美“秋韵红”志愿者等多项荣誉。

一、坚持平台联建，共创示范引领标杆

围绕“志愿队伍怎么建”深入思考，让基层治理“补位更有为”。一是定机制。冯家冲社区共有直管党员414名，其中离退休干部党员301名，均为中建五局移交的退休党员。基于社情，社区党委研究确定“企地共建、资源互通、优势共融”的志愿队伍建设机制，将志愿服务与社区工作、离退休党支部建设共谋划、共部署、共引导、共推进。二是强规范。制定《冯家冲社区·中建五局“超英”金秋志愿队章程》，完善队委会组织架构，实行“7+N”标准化建设，即分设理论宣讲小队、安全生产排查小队、治安巡查小队、环境保护小队、关心下一代小队、扶老助困小队、调解纠纷小队等7支志愿者小队，适时吸纳党员干部、社会组织、居民群众等多元化服务力量，进一步推动志愿队伍发展平衡、运作规范、力量集中。三是壮队伍。志愿队现有常驻队员100余人，党员志愿者占70%，主要为中建五局的退休高级政工师、高级工程师、高级经济师等。队伍中4位核心同志在中建五局、原长沙建筑工程学校及社区一线工作多年，组织能力强、业务能力好、群众基础牢，已带领志愿队伍开展服务超5000人次。

环境保护小队为青少年讲解垃圾分类知识。

二、坚持区域联动，共创平安和谐社区

围绕“志愿服务怎么做”真抓实干，让基层治理“高质高效”。一是当好民情联络员。志愿者兼职“片区长”“楼栋长”“网格员”，累计收集社情民意近百条，推动解决中建嘉苑等8个老旧小区提质改造及2条破损道路改造、增加小区电动车充电棚、建立社区“老年食堂”等群众急难愁盼问题。二是当好攻坚先锋员。就信和苑一区25栋加装电梯困难多、阻力大的问题，志愿队通过摸底登记、多轮协商、重点解释，从筹资方案、施工队伍考察、质量监管、材料运输等全方面协调推进，两年时间攻坚克难，最终征得所有业主同意，从加装电梯的“小故事”连通社区治理的“大口子”。三是当好平安守卫员。社区辖区面积大、老旧小区多、人员复杂，为保辖区平安稳定，志愿队主动承担部分社区治理工作，出动2000余人次开展“敲门行动”、禁毒宣传、“利剑护蕾”宣传、垃圾分类、文明交通劝导等志愿服务活动。特别是自2023年11月开始，志愿队自发组建队伍启动常态化夜间安全宣传巡查，每班安排2—5名核心队员，在小区主干道、居民楼栋等重点区域开展义务巡逻，以“志愿红”守住了一方安宁。

志愿队常态化开展夜间安全宣传巡查。

三、坚持活动联办，共创共享美丽家园

围绕“服务效果怎么样”全力奋进，让基层治理“巷深酒亦香”。一是党建引领聚人心，进一步补足思想之钙。依托于原有党建工作基础，“超英”志愿队与离退休党支部紧密合作，通过集中学习、上门送学以及电话交流等多种形式，确保每位老党员都能积极参与组织生活。此外，志愿者们还积极参加“话传统、谈复兴、聚力量”座谈会、“奋进新征程·银发送党声”党的二十大精神宣讲、红色基地参观等主题党日活动。志愿队发起人、党支部书记李通海汇编整理了7万字、46种共产党人精神谱系集供党员和志愿者们学习，志愿队队员、支委程世海撰写了20多篇稿件宣传社区工作，不仅丰富了大家的精神生活，也为社区营造了浓厚的学习氛围。二是汇聚多元力量，进一步完善志愿服务体系。在“超英”志愿队的影响下，越来越多来自不同领域的力量加入到志愿服务行列中来，包括政府工作人员、普通居民、专家模范以及新兴就业群体等。服务内容也从最初的简单帮助逐渐向暑假辅导班开设、送节目到工地等更为精细、专业及规范化的方向发展。其中社会公益组织“雨花之家”素食餐厅为有需要的老年人和困难家庭提供免费午餐；“友邻帮”定期开展家电维修、看望独居老人等活动；仁和医院携手湘雅医疗资源，将健康讲座与义诊活动带到社区，极大提升了居民的生活质量。三是注重共治共享，进一步营造和谐幸福社区氛围。经过八年的不懈努力与发展，“超英”志愿队已经成为冯家冲社区的一张闪亮名片，并吸引了全国各地超过20批次的考察团前来参观学习。“有困难找志愿者、有时间做志愿者”的理念深入人心，不断推动形成共建、共治、共享的基层治理格局。冯家冲社区荣获“三零社区”称号，并作为唯一基层单位，在2024年4月全市老干部工作会议上分享其成功经验。这一切成就都离不开每一位“超英”金秋志愿队志愿者的无私奉献，他们用实际行动诠释着新时代下的雷锋精神。

“超英”金秋志愿队进工地，为工人送去节日慰问。