近年来，永州市道县濂溪街道积极探索建立将志愿服务有效融入基层治理的工作机制，扎实推动社区志愿服务常态化，助力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，为基层治理赋能增效。

党群携手筑堡垒，凝聚服务力量。紧紧依托党群服务中心、新时代文明实践站所等，着力健全“微自治”机制，促进志愿服务范围向基层全面延伸，更好满足群众需求。多方筹集资金30万余元建成小区党群服务站5个，设置老年活动中心、红色议事厅、图书阅览室、红色调解室、志愿服务站等功能室，满足日常办公、协商议事、纠纷调解、休闲娱乐等服务需求。用好网格化管理，融合党员、网格员与新时代文明实践志愿服务队伍力量，引导广大党员充分发挥先锋模范作用，构建“党员+网格员+群众”的志愿服务体系，积极为基层治理贡献力量。

道县锦绣花园小区党群服务站。

靶向发力强阵地，提高服务质效。突出把社区作为志愿服务的主阵地、主场景，着眼资源共享、阵地共建、活动共联，整合党员活动室、道德讲堂、农家书屋等资源，着力建强志愿服务社区站点。聚焦群众需求，以服务站点为阵脚，统筹调度社区志愿服务队伍，不断优化服务项目，建立百姓“点单”、所站“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”相贯通的工作模式，为居民群众提供精准服务。积极推行“稻源连万家·志愿助和睦”志愿服务项目，打造小区志愿服务站，建立集志愿服务积分超市、图书阅览室、多功能厅、共享工具室、青年之家等于一体的功能阵地，整合企业、学校、医院、爱心个人、小区居民及社会组织等资源，深入扎实开展新时代文明实践志愿服务活动，努力营造奉献、友爱、互助、进步的浓厚氛围。

“稻源连万家·志愿助和睦”志愿服务项目启动仪式。

横向联合探新路，拓展服务领域。探索建立“小巷吹哨、志愿报到”服务体系，加强与辖区内单位、企业和社会组织共驻共建共治共享，共招募20名“小巷管家”常态化开展环境治理、义务巡逻、卫生监督以及关爱孤寡老人等志愿服务活动，进一步延伸治理触角，改善基层治理微循环，为基层治理增添新动力。坚持按需定制、供给有效、群众认可的志愿服务原则，将文艺骨干、道德模范、新乡贤、“政法五老”、退休党员干部等纳入志愿服务行列，深入开展文艺演出、公益捐赠、矛盾化解等各类志愿服务活动，用心用情为群众办实事、解难题。探索建立志愿服务积分兑换物品奖励机制，激发广大居民群众积极参与公益服务的热情，营造“我为人人，人人为我”的良好氛围，达成以“小积分”撬动“大能量”的良好效果，赢得群众好评。

社区“文明积分超市”为小志愿者们兑换奖品。

“小巷管家”了解群众需要和诉求。