今年来,岳阳市临湘市坦渡镇新湖村积极探索基层治理新路径,以党建为引领,坚持和发展“群英断是非”工作法,推动“法治、自治、德治”三治融合,通过发动群众、依靠群众,解决群众自己的事情,增强群众参与社会治理的积极性,不断提升基层治理效能,激活基层社会治理“一池春水”。
一是强队伍,“女子群英”树新风。建队伍,新湖村立足本村实际,通过“选好群英、建好队伍、练好业务”三部曲,建立了一支由女支部书记、女村主任、女党员、女组长组成的共51名“女子群英”,打造了“群英断是非”子品牌。明职责,根据《岳阳市“群英断是非”工作法实施细则》,明确了“女子群英”在“三治”(治脏、治乱、治差)、“三规”(规范建房、规范宴请、规范葬养)、“三处”(处理日常纠纷、处理重大事务、处理应急事件)工作中的职责,解决了村级社会治理中“做什么、谁来做、怎么做”的问题。强引领,在村支两委的领导下,“女子群英”充分发挥在村组邻里、亲朋好友、丈夫子女中的影响力,组建了“群英志愿行”志愿服务队和战鼓文艺队,志愿服务队活跃在扶贫帮困、敬老助残、留守儿童关爱一线;战鼓文艺队在村民办红白喜事期间主动上门服务,用隆重的鼓声代替了传统的鞭炮声,有力助推了乡风文明建设。
二是解纠纷,“和姐调解”创平安。打造品牌,为了发挥“女子群英”在调解群众矛盾纠纷的独特作用,新湖村结合妇联“和姐”工作室的思路,从“女子群英”挑选熟悉政策法律、善于沟通说服、热心公益的成员组建“和姐调解”工作室。总结方法,系统梳理了矛盾纠纷调解“调、依、报”三字诀,即“调”:评事实、讲道理、找熟人、促和谐,“依”:小事依理、大事依法、难事依德,“报”:群体事件早上报、重大矛盾早上报、治安事件早上报,明确了处置矛盾纠纷中的方式方法、调处标准和类别原则,解决了“女子群英”成员理论不强、业务不精、方法不多的难题。贴心服务,为了将“法治”元素融入矛盾预防前端领域,补齐自治中“法治”短板,“和姐调解室”聘请专业心理咨询师和职业律师,定期在调解室坐班,为广大群众提供心理咨询、婚恋纠纷、法律援助。
三是搭平台,“新湖夜话”话和谐。为了便于召集“群英”议事,新湖村利用“女子群英”晚上闲暇时间,结合新时代文明实践站打造了“新湖夜话”广场,配备了专门的议事场所。“女子群英”每半月在广场聚集召开一次“群英会”,进行沟通交流、分析研判问题,每月聚集一次进行总结,确保了工作能够阶段性地接续推动,群众的诉求能够得到回应和解决,不断提升“女子群英”这支社会治理主体军的凝聚力、向心力和战斗力。现在的“新湖夜话”广场不仅是“女子群英”和群众交流聚会的聚集点,同时也是“女子群英”操练业务的“练兵场”,问民情、宣政策、相商议、作总结的“沟通场”,交流经验、互诉困惑、取长补短的“交流场”。
今年来,新湖村通过村支两委带领、“女子群英”带头、群众带动的社会治理模式,依托“女子群英”“和姐调解”,化解各类矛盾纠纷69起,劝导文明节俭操办婚丧喜庆事宜22件,发现处置非规范建房、葬养5起,打造亮点屋场1个。在矛盾纠纷调解上,做到了“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”,实现了村民“从牌桌到书桌,从牌场到广场,从打牌到打鼓”的三个转变,共建共治共享的基层社会治理新格局正在形成。
作者:潘炜
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