近年来，郴州市北湖区同心桥村“两委”深入推进片组邻“三长制”工作，不断创新基层社会治理，推行“没事常联系、有事好商量、遇事有人帮”的“三事”工作法，走进老百姓“朋友圈”，切实为百姓提供优质精细化服务。

据悉，该村先后获评湖南省文明村、郴州市第四批“全市民主法治示范村”等荣誉称号，实现了连续多年刑事案件零发案、治安矛盾零上交、村民零集访的“三零”工作绩效。

今年，同心桥村围绕“为民服务”做了新要求——村干部“坐班”变“值班”，工作地点由“室内”到“户外”。

村委会在完成处理好事务性工作外，仅安排1人值班，其余人员全部下到包干片组走访群众、听取民意，充分发挥党员干部和68名片组邻“三长”常态化联系服务群众机制，通过入户、驻村、茶余饭后聊家常等方式，随时听取村民想法诉求。

在同心桥村党群服务中心，专门设置了一间议事厅，每月定期开放议事汇聚人气，理清群众最关心的治理痛点难点问题，引导居民全程参与，自主解决辖区公共难题。

同心桥村积极探索大事提前商量、事项专门商量、纠纷多元商量和村约规范商量“四商量”的乡村议事机制，成立矛盾纠纷调解委员会、建房委员会、红白理事会、老年人协会等基层议事平台，安排村组干部、社区民警、法律顾问等多元力量参与村级社会治理，让村民能“精准”反映问题，村里也好“精准”解决问题。

此外，该村还建立矛盾纠纷信访维稳工作机制，着力构建小事不出组、大事不出村的常态长效基层治理格局。

在一个个村民议题、项目的实践中，村里发现、商议、解决问题的能力不断提升，参与村级事务的热情也日益高涨，集体意识不断强化。