10月30日，省委社会工作部部长、省政府副秘书长、省信访局局长陈雪楚一行到株洲市茶陵县洣江街道诸睦村调研并召开株洲市各县市区委社会工作部部长、信访局局长座谈会，宣传党的二十届三中全会精神，宣讲省委十二届七次全会精神，要求深化社会工作、信访工作领域改革创新，提高基层治理效能，提升信访工作法治化水平，推动湖南社会工作、信访工作高质量发展。

陈雪楚指出，党的二十届三中全会明确提出，要健全基层党组织领导的基层群众自治机制，完善基层民主制度体系和工作体系，拓宽基层各类组织和群众有序参与基层治理渠道。要认真落实为基层减负要求，规范基层群众自治事项，着力破解“小马拉大车”等突出问题，进一步建强基层战斗堡垒，加强村（社区）干部队伍建设，充分发挥志愿服务队伍和各类社会组织作用，把群众组织起来、动员起来，充分调动群众参与村（社区）自治的积极性，不断探索基层治理新路径、新方法，努力实现党建引领基层治理取得新成效，不断提高基层治理法治化、社会化、专业化、智能化水平。

陈雪楚强调，作为改革产物的社会工作部门，要提高履职尽责的责任感使命感。党中央决定组建党委社会工作部门，党的二十届三中全会提出“健全社会工作体制机制”，充分体现了党中央对社会工作、社会治理的高度重视，全省社会工作部门要深化思想认识，主动担当作为。要认清职能职责，全面履职尽责。指导好人民建议征集和人民信访工作，统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设，持续推动“两企三新”党建工作提质，发挥好行业协会商会的作用，推进志愿服务“精准化、常态化、便利化、品牌化”，加强社会工作人才队伍建设，更好服务经济社会发展大局。要讲究方法，不断提升履职尽责的有效性。坚持问题导向和目标导向，坚持宏观与微观相结合，注重统筹协调，坚持精准精细，发扬钉钉子精神，善于探索、守正创新，持续推动全省社会工作提质增效。要加强学习研究，增强工作前瞻性和针对性。坚持往深处想、往实处做，做到谋划工作和监督落实并重。要围绕社会工作领域的前瞻性问题，主动思考，深入研究，精准研判，积极决策，切实肩负起时代赋予我们的职责使命。

陈雪楚指出，全面推进信访工作法治化是党的二十届三中全会明确的关于信访工作的重大改革任务，全省各级信访部门要充分发挥“推动”作用，坚持依法依规、用心用情、精准精细，紧扣“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”等问题加强监督。