社区是城市治理的基本单位，随着科技的飞速发展和现代化程度的不断深入，智慧社区平台建设成为城市发展与管理的大势所趋。

今年以来，湘潭市雨湖区九华街道加快与中国电信股份有限公司的合作，利用数字赋能作为激发社区治理动能的“新引擎”，依托众多智能设备和系统，建立健全区块化治理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，助推实现街、社内各类资源的整合、优化和共享。

通过应用智慧社区服务平台，围绕人、事、物、情等要素，结合街道、社区、区块治理员和协理员、居民的四级区块化治理体系，将建筑、人口、重点人员、事件、空间地理因素等纳入智库平台，在党建引领、社区治理、社区生活、决策分析等方面实现多处应用，助力构建一个互联互通的社区生态系统，加速形成智慧化社区管理新模式，带动街道社区服务管理高质量发展。

智慧社区建设有利于加强基层党建引领

社区治理好不好，关键在基层党组织，在广大党员。发动群团组织作用，让党员以数字化形式“走进千家万户”，在智慧平台纳入“两委员一代表”、退职干部等群体的数据信息，畅通和规范干群参与基层治理的途径，把社区大事小事“一网打尽”，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，促进社区治理提质增效。

拓展党的组织阵地，抓好网上支部这个“先锋队”，及时聚集党员，即时交流互动，推动管理和服务力量下沉，鼓励社区退休党员担任小区长、楼栋长、单元长，推行机关在职党员进社区制度，着力提升服务能力和水平，更好地服务改革、服务发展、服务民生、服务群众，开展结对帮扶、志愿活动等服务，营造党员带头示范，邻里和谐互助的良好氛围。

智慧社区建设有利于创新区块治理探索

健全线上民意收集机制和服务流程，通过网络平台或移动平台完善详细的居民需求台账，了解居民的实际问题，依此实施“一对一”个性化服务，持续推进解决群众的堵心事、烦心事，减少管理层级障碍，实现政府部门和社区组织与居民之间的“无缝”对接。

针对独居老人、困难家庭等特殊群体，提供精准帮扶。通过完善社区重点场所、人群和车辆的基础数据，实时汇聚社区运行状态监测数据，智能预警社区异常状况，增强对基层社会矛盾和风险的预测、预警和处置能力，提升公共安全治理水平。

发挥平台居民自治功能，进一步激发社区治理活力，智慧决策社区重要问题，协同处置社区重大事件，用汇总问题的及时性、处理问题的精细化为破解基层治理难题注入新动能。

智慧社区建设有利于提高人民群众幸福

社区是社会的窗口，是人民群众获得感、幸福感、安全感最现实的载体。根植人民、凝聚群众，是实现基层治理体系和治理能力现代化的力量之源，要始终把以人民为中心作为推进智慧社区建设的出发点和落脚点，让群众生活和办事更便捷、表达诉求的渠道更畅通，合力构建共建共治共享的社会治理新格局。

线上聚合社区周边生活性公共服务资源，提升公共服务水平，推动卫生健康、住房改善、日常出行、生态休闲、公共安全等便民服务下沉，建设便民惠民智慧生活服务圈，满足居民的日常生活需求。公布政务信息，设置居民提示，推动社区居务公开透明，方便群众参与。

未来，九华街道将加快推进社区治理现代化改革，继续以探索智慧社区建设的新路径为抓手，带动船行山、将军渡、合山、红旗、金井五个社区智能化智慧化生长，打通社区治理的“最后一公里”，让居民进一步感受到数字时代带来的便捷和高效，做到便民生活一键延伸抵达，让社区生活更方便、更美好、更舒心。