江西省萍乡市安源区全力推动“安源红”党建引领网格化治理“幸福360工程”实体化运作，在全区360个网格（城市社区网格218个、城镇社区和农村网格142个）中形成“人在网中走、事在网中办、难在网中解、情在网中结”的闭环体系，推动基层善治走深走实。

坚持“四力协同”

党建聚力。安源区将“安源红”党建引领网格化治理“幸福360工程”作为基层党建“书记领航”项目，出台《“安源红”党建引领网格化治理“幸福360工程”实体化运行实施方案》，坚持书记抓、抓书记，推进工作走深走实。目前，每个网格设立1个党组织，选派300余名党建指导员进入网格，机关企事业单位党组织到社区报到、开展结对共建，3700余名在职党员到共建社区和居住社区报到，实现服务群众全覆盖。

机制助力。出台《专职网格员管理办法》等规范性文件，对930余名专兼职网格员开展分类管理和差异化考核评价。

多方合力。吸纳新就业群体、社会组织、志愿者等多方力量参与基层治理。打造“老蒋工作室”“老刘金牌调解室”等一批调解品牌，全面推行信访接待下基层，实现矛盾纠纷调处在一线、化解在基层。

多员发力。将综治、民政、城管、应急等部门纳入网格，实现“多网合一、多员合一”，推动群众诉求在网格发现、矛盾在网格化解、环境在网格整治、安全在网格防范、平安在网格创建、服务在网格开展。

汇聚多方力量

鼓励社会组织参与，提升服务专业化水平。安源区通过加大政府购买民生服务项目力度，建强社会组织发展中心，培育带动各类社会组织健康发展，链接多种社会资源，提升为民服务专业化水平。

发挥社会工作者优势，补齐服务群众短板。以居民需求为导向，引导社会工作者发挥专业优势，满足群众“医、食、住、行”等多方面需求。截至目前，已提供爱心餐8万余份、开展康养服务7000余次、老年服务活动2000余次，服务范围逐步延伸到就业创业、法律援助等领域。

培养志愿者队伍，激发群众参与积极性。安源区鼓励各社区立足实际，注重发现培养社区“热心人”“带头人”，深化“志愿服务兑换”机制，提升群众参与志愿服务积极性。全区已培育孵化“邻家嫂子”巾帼志愿服务队、社区环保志愿服务队、社区居家便民服务队等各类志愿者队伍 175 支，形成了“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围。

用好慈善资源，弘扬社会正能量。安源区积极调动慈善组织、爱心企业，通过加强公民慈善教育、举办慈善晚会、推出公益商品等形式，用好慈善资源，营造支持公益事业、参与慈善活动的良好风尚。

以社会企业为动力，提升社区自我“造血”能力。为保证各项工作的可持续发展，安源区在服务好群众的基础上，通过申请注册社会企业，并以制作出售土特产品、外卖零食、直播带货等方式增加社会企业收入，提升社区自我“造血”能力。

实现信息化支撑

为实现基层治理更高效，安源区按照“区管控指挥中心定规划、职能部门定业务逻辑、镇街落实属地管理”的原则，建立“安源红”党建引领网格化治理“幸福360”管控指挥中心，整合应急、城管、住建、交通、民政、公安、政务等职能部门信息平台，构建党建引领基层治理智能化管控平台，负责统筹协调全区网格化管理指挥工作。

管控指挥平台立足信息集成、运行监测、分拨处置、指挥协同、应用评价五大功能，实现实有事件的统一受理、统一分拨、协同处置、转办催办督办和结果反馈全程线上操作。依托平台数字党建、基层治理、平安乡村、乡村旅游等功能，实现“一网统管、一网通办、一网通用”。

针对发现事件，安源区实行分级整治，按照重要程度分为A、B、C三级，A级为全区确定的涉及安全生产、重大隐患、治安违法等重要事项；B级为镇街确定的重点事项；C级为村社负责处置的一般事项。按照“巡查上报—中心分拨—整治处理—反馈核查—结案评价”的转办流程，分层级处理诉求问题，组建信息研判分流队伍，对实有事件的大数据进行专业化分析研判，确保实有事件得到妥善解决。