为帮助新任社区工作者尽快进入工作角色、增强能力素质，近日，郴州市北湖区委社会工作部在全市率先推行“新招聘城市社区专职工作者帮带制度”。

“帮带制度”规定，通过“一对一”“一对多”“多对一”等形式，采取组织学习、专题培训、谈心谈话、座谈交流、调研走访、适岗锻炼、跟班学习、实地观摩、现场教学等方式进行帮带。主要帮助新任社区工作者尽快适应工作岗位，快进入角色，熟悉工作职责，掌握开展工作基本方法和技能。帮助新任社区工作者学会与群众打交道，妥善处理干群关系，有效提升解决群众“急难愁盼”问题的能力，树立为民、务实、清廉的良好形象。

根据该制度，北湖区专门建立社区工作者帮扶机制、教育培训机制、交流学习机制、谈心谈话机制、跟踪培养机制，还明确帮带人员，解决“没人帮”问题，明确帮带内容及方式，解决“怎么帮”“长久帮”问题。同时，建立培养台账和个人成长档案，定期开展履职评估，对学习培训、适岗履职情况进行如实记录，作为提拔重用、激励奖惩的重要依据。

新招聘社区工作者范灏波深有感触地说：“这个制度对新进入社区工作者来说，是方向指引也是组织关怀。”